En Quantum Bowls queremos que tengas una buena experiencia con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo de acuerdo con las siguientes condiciones.
Devoluciones por arrepentimiento
Podés solicitar la devolución de un producto dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
El costo del envío de devolución está a cargo de Quantum Bowls. El cliente no deberá abonar cargos de reposición ni costos adicionales por la devolución.
Productos defectuosos
Si recibiste un producto con una falla o defecto, podés comunicarte con nosotros para gestionar el reclamo correspondiente.
Los productos cuentan con la garantía legal de 6 meses desde la entrega, de acuerdo con la normativa vigente.
Cambios
Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sujeto a disponibilidad de stock.
Si el producto solicitado para el cambio no se encuentra disponible, se procederá con la devolución del dinero correspondiente.
Productos que no admiten devolución
No se aceptan devoluciones de:
Los productos normales de nuestro catálogo pueden devolverse siempre que cumplan con las condiciones correspondientes.
¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Para solicitar un cambio o devolución, comunicate con nosotros indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.
Podés contactarnos a través de [email protected].